11月20日，第十九届农高会拉开了序幕，从农高会首日道路通行状况来看，陕西高速集团所辖的西宝高速杨凌路段服务保畅工作平稳有序。为做好农高会服务工作，陕西高速集团早部署、早动员，提前制定相关工作预案，落实工作细则，西宝分公司发挥服务品牌优势，为会议召开及时营造良好的氛围，杨凌管理所全体人员放弃休息，坚守一线，密切配合，用实际行动为参会车辆提供了一个安全、畅通、文明的通行环境。

一是加强收费现场管理，加大调度指挥力度，开启全部车道，实施双向定岗、定人、定责疏导措施，确保所有车辆安畅通行。同时根据车流特点，按照“未堵先疏”的原则，加大保畅现场指挥力度，组织人员引导客货车分道行驶，保障车辆有序通行。二是加强路况信息动态监控，通过监控室、路政巡查人员及时了解所辖路段车辆通行状况，第一时间向司乘人员发布路况信息，引导车辆避免通行拥堵站区，选择更加畅通站区行驶。三是加强联动机制，路政、交警联合做好收费现场和杨凌匝道口交通疏导工作，及时有效处理各类突发事件，保证车辆安全有序通行。

在争分夺秒保安畅的同时，陕西高速人发扬“大爱在心”的交通精神，有困必助、有难必帮，切实兑现服务承诺，想方设法为司乘排忧解难，及时伸出援助之手。车辆抛锚了，大家齐心协力帮着推；人迷路了，递上交通指南图册；车子出现故障了，送上维修工具......截止下午15时，仅杨凌管理所杨凌站就为司乘提供路线咨询320车次，饮用开水50人次，发放线路图200余份，帮助司乘人推车3次，共保障了个警卫车队73辆车顺利通过收费站。