“十年树木，百年树人。”人才队伍建设是企业发展的立身之道。今年，是集团公司夯实基础、规范管理、提升服务、稳健发展的重要一年。西延分公司按照集团公司部署，以完善管理制度、加强绩效管理、开展全员培训等为切入点，着力打造一流的员工队伍，为企业发展发掘人才、培养人才和储备人才。

推进制度建设

根据工作需要，全年修订新增党政工团制度达到20项，其中，修订了分公司中心组学习制度，新增了党务公开制度、职代会和团代会制度；完善了养护工程管理、车辆维修管理、驾驶员聘用考核管理等7项制度；修订了收费机电设备管理、收费稽查管理、收费站班组百分考核实施办法、可变情报板信息发布管理等9项制度，进一步明确和落实岗位职责，规范工作程序，全面提高工作质量和服务水平。

年初，与各单位签订目标责任书，加强问责。绩效管理将日常动态绩效考核与季度绩效考核相结合，考核内容包括季度任务完成、业务工作、精神文明建设、安全生产等，并将考核结果同薪酬、奖金挂钩，将考核发现的问题和不足积极反馈，将绩效考核结果良好地运用在竞岗、培训、表彰、发展、晋升等人力资源管理中，形成有效的激励机制，充分调动广大干部员工干事创业的热情。

注重人才培养

制定人才队伍建设中长期发展规划和需求计划，对员工的技能素质、心理素质和潜质等进行分析，推行“适才适岗、适岗适酬”的管理方针，保证个人潜能的充分发掘。还积极推行公开竞岗制度，改进干部考察方式方法，今年，共有3人被公开选拔至副科级以上岗位；各管理所、路政大队开展管理岗位竞岗工作，共有29人聘用至管理岗位，通过这种方式让那些想干事、会干事的人才脱颖而出，为他们创造和提供施展才华的平台。

开展全员培训，年初制定了2012年培训计划，并在三、四月份集中组织开展了春训工作。今年，分公司各单位、各部门共组织理论学习190次，开展业务培训30余次，组织技能竞赛14次，业务知识考试24次，队列演练20次，发放春训问卷调查500余份，制作春训学习卡200余张。通过一系列的培训活动，基本实现了全员思想上有新认识、观念上有提高、作风上有转变、业务能力上有新进步。

营造文化氛围

大力践行“和谐  创新  高效  卓越”的企业精神，不断推进企业文化建设。通过开展“创先争优”活动、“青春映红交通线” 志愿者活动和道德领域突出问题专项教育和治理活动，充分发挥先进模范的典型带动作用，增强员工的道德素质，弘扬高速公路行业正气。分公司成立了“青年志愿者”服务队伍，经常开展“学雷锋”活动，设立了12个共青团模范示范岗，先后开展了团员青年道德诚信承诺、植树造林活动、“重温五四精神，重温誓词”、重阳节开展敬老孝亲感恩、“讲诚信守公德”演讲比赛、“团委书记讲团课”等活动，充分发挥了青年先锋突击队作用。

积极促进书香企业建设，为一线所站全部建设职工书屋，不断丰富图书种类。深入开展“读好书、爱本职、献交通”读书活动，向员工推荐读书目录，并通过分公司网站刊登员工撰写的读书心得，各管理所相继开展了经典红色诗词诵读、好书互赠、读书心得交流等活动，引导广大员工养成“爱读书、读好书、会读书”的良好习惯，不断提升员工队伍综合素质，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。

建好暖心工程

深入开展“三问三解三创”活动，分公司成立活动领导小组，班子成员深入调研，定点联系分包所站，开展走访谈心，“一对一”帮扶困难员工，共对12名困难职工开展帮扶，为22名困难员工发放1.5万元困难补助金，为困难员工捐款9万多元，解决员工合理化意见15条。积极推行区域化管理，在各所站进行员工对调意向摸底，共有20名员工被调整到户籍所在地的所站工作。日常管理中，注重人性化管理，关心员工所思所想，及时为员工排忧解难，让员工时刻感到企业大家庭的温暖。

大力推进“四个一”工程建设，今年新建蔬菜大棚2个，“菜园子”增加到13块，共15.65亩，已经收获1.8万斤蔬菜、200多斤鸡蛋；为一线站点添置健身器械，为偏远隧道站配发微波炉、电磁炉等用具，在员工生活区安装热水器、新购洗衣机，方便员工生活。落实好免费就餐政策，分公司成立了免费就餐管理委员会，沿线10个食堂分别成立伙管会，为食堂更新电器设施，更新碗柜、桌椅，改善职工就餐条件，同时，加强食堂精细化管理，保证员工要吃饱吃好，增强员工的归属感。