第十九届中国杨凌农业高新科技成果博览会将于2012年11月20日—24日隆重召开。为做好农高会期间道路安全保畅工作，陕西高速集团西宝分公司未雨绸缪，精心准备，采取多项措施做好服务工作。

一是周密部署，夯实责任。针对农高会影响大、国内外参会人数多的情况，为保障各项工作有序进行，按照陕西高速集团的要求，西宝分公司结合实际，制定了第十九届农高会服务保畅方案，成立保畅领导小组，从人员安排、工作职责、路面保畅、氛围营造及后勤保障等方面进行了周密部署和详细安排，层层落实责任，确保服务工作落到实处。

二是加大整治，营造氛围。西宝分公司加强路容站貌整治力度，全力做好垃圾清理、标志标牌清洗、路面坑槽修复、钢板铁丝网维修等重点工作，增加保洁频次；加大绿化物管护力度，补植中央防眩树，管护路肩草，扶正和修剪中分带局部倾斜、枯黄树木；在各收费站悬挂横幅、彩旗，摆放花卉，美化亮化出入口，打造靓美路段，营造良好会议氛围。

三是狠抓安全，杜绝隐患。加强安全工作意识教育，要求外勤人员、工作人员必须文明安全执勤，必须着反光背心；加强站区行人教育，设置警示标牌，并积极与当地运输公司加强联防，及时在杨凌、杨凌西站等路段设立会议引导标示牌，为司机安全驾驶提供方便；根据往年的情况，特别研究制定恶劣天气道路保畅预案和措施，加强了防滑和消防安全工作部署，确保道路安全。

四是加强培训，狠抓保畅。为提高会议期间车辆通行效率，分公司加强了重点收费站的人员部署，并对人员进行了业务技能和文明服务专项培训；备用了足够的IC卡和零钞等，要求工作人员加快收费速度，保证车辆快速通行；同时利用宣传册、可变情报板，站区温馨提示牌等媒介及时发布收费站车流信息和天气情况，提醒广大司乘提前择路绕行和注意行车安全，争取社会各界的理解和支持。

五是强化服务，提升形象。西宝分公司将此次农高会作为提升服务水平的良好契机，以提升文明服务为抓手，坚持微笑服务和使用文明用语，杜绝责任投诉发生；增补服务台外用药品，准备必要急需的修车工具，做好车辆加水及饮用开水等保障工作，购置陕西省地图册，设计制作农高会会场行车示意图，树立了西宝高速良好形象，打响了陕西高速“四大服务”品牌。

截至目前，西宝分公司杨凌所共投入人力650人次，车辆50台，修补铁丝网和编织网2300米，摆放花卉1万余盆，安装中分带防眩板30个，修剪绿化物50公里。农高会各项准备工作正在紧张有序的开展。