11月13日，共青团延安市委决定授予高速集团服务区分公司延安服务区市级“青年文明号”荣誉称号，并给服务区颁发了“青年文明号”荣誉奖牌。

从去年以来，延安服务区组织青年团员开展形式多样的文明服务活动，通过结对互学，发挥青年骨干在服务工作中的传、帮、带作用，使青年员工的文明服务技能合格率达到99%。同时，他们为每名青年团员制定了成才计划，先后组织进行专题性思想教育18课时，并开办员工夜校，举办各类培训4期，进行演讲、服务技能竞赛和文体比赛8次，使80%的青年员工成为岗位能手和服务技能尖子，有16名青年员工被评为文明服务标兵、服务明星等先进，司乘满意率也达到了95%。