来源:西略分公司
发布时间:2012-11-13 22:30:13
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近日,全省茶产业发展现场会在汉中西乡盛大召开,各地茶商、种植户纷纷汇聚西乡共商陕西茶产业未来发展大计。至此,西略高速西乡管理所深入贯彻“三个服务”理念,以“惠民、便民”为宗旨,亮服务品牌,树微笑形象,全力以赴为现场会召开提供优质的交通服务。
有效利用监控路政力量,积极应对突发状况。一是监控人员加大道路监控画面切换频次,多角度、全方位对收费车道、隧道进行实时监控,随时掌握车流量变化以及突发事件。二是路政中队强化道路巡查力度,增加巡查频率,及时发现清理路面抛洒物。积极报送路况信息,确保信息及时、准确上报。
增设嘉宾咨询台,为来往车辆“指路”。 一是增设会议专项服务台,为过往嘉宾讲解西乡茶文化和周边历史人文景观及行车路线。二是针对此次大会精心制作了会议专项指南,在会议召开期间安排人员为司乘服务发放,通过会议指南司乘可以方便的了解到附近景点以及宾馆、酒店具体位置,了解车辆行驶路线,为参会人员提供贴心服务。
微笑迎接八方来宾,展现一路西略情怀。一是及时更新了文明用语,会议期间,收费人员出入口文明用语一律使用“您好,美丽的西乡欢迎您!”和“再见,美丽的西乡欢迎您再来!”。一句“您好,美丽的西乡欢迎您!”道出了美丽西乡人的热情好客,也道出了俊美高速人的深情问候。二是为参会人员开启会议专用车道,用微笑迎接每一位司乘。三是增设便民设施,增加了外用药品、修理工具、开水的储备量,力争为过往司乘提供更优质的服务。
强管理、勤养护,提升道路“亲和力”。 一是安排系统维护员坚守岗位,要求保持24小时通讯畅通,随时待命抢修设备故障,做好随时开启便携式收费机的准备。二是组织养护人员采取机械化作业和人工作业相结合的工作方法分批次对路段进行清扫。三是组织路政、养护、救援人员蓄势待发随时应对突发事件,确保道路畅行无忧。
西略高速西乡管理所在陕西全省茶产业发展现场会召开期间,将全方位,多举措,全动员开展好此次服务保障工作,为广大来宾服好务、站好岗。同时,用细心周到的服务,美丽温馨的笑容做好高速精神和地方特色的宣传与推广,以和谐的氛围喜迎十八大的胜利召开。

