今年以来，安康市交通运输局深入贯彻落实科学发展观，坚持“发展现代交通、奉献一流服务”理念，大力实施“围绕富民强市、打造坚强路网、建设交通枢纽”战略，确立“中心工作保一流、文明创建上水平”目标，深入开展形式多样、内容丰富的窗口文明示范单位创建活动，有力助推了安康市交通运输事业跨越发展。

组织领导有力。始终坚持主要领导负总责、分管领导具体抓、干部职工齐上手的工作机制，把文明示范单位创建工作列入机关日常考核和年度责任目标考核，坚持与中心工作同部署、同实施、同督办、同考核。制定印发了《工作要点》和《任务分解方案》，进一步明确了运政、路政、海事、质量监督、规划设计、收费管理六个子行业的重点内容、工作措施和目标责任，确保创建工作扎实有效开展。

学习氛围浓厚。采取集中学习、理论辅导、专家讲座、交流心得等多种形式，组织干部职工开展广泛深入的政治理论学习、职业道德教育及专业知识培训，促使干部职工坚定理想信念、提升理论水平、增强业务素质、树立良好形象，以学习成果更好的指导实践，推进工作。先后为干部职工订阅《你在为谁工作》、《把信送给加西亚》等精典丛书10余套,组织观看《辛亥革命》、《杨善洲》等教育影片8部，举办学习教育专栏7期，编印《安康交通》内刊4期，邀请专家进行主题宣讲2次，到安康监狱开展警示教育活动1次。

活动载体多样。一是开展“城市公交、出租车百日优质服务”和客运站星级服务竞赛活动，规范从业人员经营行为和公共交通经营秩序。二是积极开展“微笑服务，温情一路”、“温馨驿站，真情如家”、“情满车厢，舒心旅途”、“三心服务，畅行安康”、“交通热线，尽享方便”五大交通服务品牌。三是开展客运企业质量信誉考核工作。对各客运企业质量信誉实行分级考核和动态考核。四是开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。采取多种形式开展崇尚道德、文明新风宣传教育活动，努力践行“不甘贫困、克难攻坚、群策群力、苦干实干”的村道精神。五是开展“安康精神”学习宣传活动。在重点路口、客运站场、港航码头及出租车LED显示屏对安康精神进行广泛深入弘扬宣传。六是开展文明交通志愿服务活动。积极参加“学雷锋，保护汉江母亲河”和植树护绿活动。在高考期间组织出租车公司开展“爱心送考”活动 。开展文明交通进驾校“五个一”活动。组建维护交通秩序文明志愿队伍，宣传引导群众遵守交规文明乘车。

工作成效显著。一是文明创建扎实开展。全年创建厅级文明示范窗口2个、厅级文明执法标兵单位4个、厅级文明公路8条。二是先进典型不断涌现。出租车驾驶员尹义学荣获全省“十佳出租车驾驶员”荣誉称号。在全市交通运输行业授予了17家单位“文明运输企业”、75名出租车驾驶员“出租车文明使者”、80名从业人员“运输服务明星”、105辆客运车辆“文明客车”荣誉称号。三是行风建设力度加大。结合“作风转变年活动”开展，在安广音乐台开设行风热线，认真整改行风问题，积极开展行风评议，大力推行阳光政务。按照“双创”工作要求，扎实开展健康教育和环境整治。围绕“三问三解”，深入包建村倾力开展帮扶工作。狠抓党风廉政建设，全力打造勤政廉洁高效机关。深入推进“创先争优”活动，激发党员干部无私奉献精神，营造争当岗位标兵、工作能手的“学、赶、超”良好氛围，班子和队伍建设得到进一步加强。1至10月，完成交通投资18.69亿元。十天高速安康东段和安平高速建设有序推进，备受关注的安岚二级路建成通车，县乡公路改造22条450公里，通村路38个210公里，“一千双万”工程已建成县乡示范路338公里、通村示范路3575公里、连户路3074公里，均超额完成任务。在全省率先编制完成《2011－2020交通扶贫规划》，各类交通项目前期和争取工作位居全省前列。市局今年获得全省劳动模范先进集体殊荣。