为把集团公司号召开展的“高速之星”活动，办好，办扎实，西略高速以“学业务、强服务、提素质、树形象”为理念，多次召开“高速之星”研讨会，转变各岗位员工的思想观念，努力营造“比学赶超”的浓厚学习氛围，切实推动各收费岗位人员业务水平及综合能力的提升，为交通运营事业的顺利发展做好充分准备。 

高度重视，周密布局。分公司及时召开“高速之星”动员会，要求各收费岗位员工充分认识到本次活动的重要性，树立人人参与，人人都是竞赛选手的意识，将本次活动上升到收费管理工作的首要位置。各管理所根据集团公司、分公司的要求，立足自身实际制定了详细的实施方案及实施细则，将学习计划落实到每个人，为“高速之星”活动的有序开展奠定了坚实的基础。    

    多次调研，摸索方法。分公司多次召开“高速之星”活动研讨会，寻找最适合各岗位员工的学习方法。针对管理岗位人员，考虑到其工作特点，分公司决定于9月1日起，每两周利用周末时间集中学习1次，逐篇学习，逐章攻破，每章学完进行测试，截止目前，集中学习5次；对非管理岗位员工，采取集中学习与自学的方式，每周进行测试；为了本次活动取得更好的实效，分公司决定让各管理岗位人员带领员工对“高速之星”收费业务知识手册进行分篇学习，让每位管理岗位员工都能上台授课，真实体验讲师的感受。通过用心备课，用心学习，认真体会自身存在的差距与不足，来不断的提高管理岗位人员的综合能力。    

    严格考核，扎实推进。根据《西略分公司关于开展“高速之星”收费业务知识竞赛活动实施方案》的要求，加大对各管理所学习情况的稽查，每周不定期对各收费岗位人员知识的掌握情况进行现场稽查。采取抽查和分阶段检查的方法对各管理所活动开展情况进行考核，每周各收费站自行考核并将考核情况上报管理所备案，管理所对各收费站的学习情况进行抽查，对考核不合格的人员停休进行补考，并将考核情况上报征费科备案。    

    现阶段“高速之星”活动已经入分公司内部评比验收阶段，在前期的学习中，虽然取得了一些成绩，但是还将面临集团公司的考研，并且在对“高速之星”理解的深度和广度上要继续加强，将这次活动作为一次契机与模式，向下扩展到管理所，收费站，收费班组和个人，向上扩延至集团公司，交通运输厅，让不断学习，成为风气，以提高绝对竞争力的同时，为社会服好务站好岗，将“高速之星”竞赛活动所带来的实效转化为内部综合素养的永久明星。