来源:西汉分公司
发布时间:2012-11-02 18:28:12
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高速之星是员工之间相互交流、争相绽放的盛宴,它不仅仅是一个展示员工个人才华和团队整体水平的平台,更是提高服务水平的基石,同时又是一个比、学、赶、帮、超的学习园地,在西汉分公司争相绽放。

西汉分公司自高速之星活动开展以来,一是建立创新奖励机制。对于员工在工作中提出合理化建议并在实践中得到推广使用的,给予不同程度的奖励,激励“创新之星”不断的涌现;二是每位员工通过收费窗口和社会服务实践,把司乘的客观评价作为重要的考核依据,历练出一批“服务之星”和“微笑之星”,使得窗口服务形象得到再提高;三是通过业务培训、考核等方式,采取人人参与、个个达标的原则,以全覆盖模式开展业务技能比拼活动,促使每位员工都成为“业务之星”;四是各岗位之间相互交叉评价和实践评选出“爱岗敬业之星”。通过一系列的举措,收到的成效显著,累计已收到员工合理化建议30余条并已在实践工作中得到推广应用,对考核中成绩优秀的员工,分别进行了奖励。西汉分公司将以高速之星技能竞赛活动为契机,形成长效机制,让高速之星在秦岭长期争相绽放。

