近日，市区城市客运行业司乘人员安全知识和服务规范培训班开班仪式在文化艺术中心礼堂隆重举行。市人大常委会副主任、宝塔区区委书记祁玉江，市文明办主任曹兴义，市交通运输局党委书记崔临奎、副书记汪占虎、副调研员马钢出席开班仪式。市直交通运输系统公交出租管理部门及企业相关负责人、管理人员、驾驶员等600余人参加了会议。

    会议首先就“8.26”重特大交通事故所吸取的教训，对市直公共交通总公司及各出租车公司负责人以及司乘人员提出了安全生产的相关要求。市交通运输局党委书记崔临奎对本次培训会的及时开展给予了充分肯定，并在讲话中强调：“安全第一，珍爱生命”，吸取“8.26”重特大交通事故血的教训，文明出行，规范服务，城市客运管理部门应落实好安全生产制定，常抓不懈，警钟长鸣。

    最后，市人大常委会副主任祁玉江做了“让我们携起手来，共创美好延安”的主体宣讲报告。他要求要充分认识延安重要的地位和作用。每位城市客运司乘人员都应该以身为延安人而感到自豪，都要树立主人翁意识，更加热爱延安，携手建设延安，为“做美延安”作出自己应有的贡献。建设延安需要我们上上下下、方方面面共同的努力才能实现。广大司乘人员要彻底改变营运中随意拼座、拒载、欺客、甩客、不按计价器收费、不出具车票和服务态度差、车容车貌差等不文明、不和谐现象，努力提升营运质量和服务水平，为广大市民创造一个“安全、便捷、文明、舒适”的乘车环境，努力把城市公交车、出租车打造成圣地延安的一张靓丽“城市名片”，确保城市公共交通事业健康有序发展和全市旅游环境持续改善。

    本次培训班还聘请了张伟萍老师和黄陵县安监局李晓明工程师分别讲授司乘人员服务规范和行业安全生产相关知识。各企业分工负责，参会人员统一着装，按时签到。参加培训的司乘人员被老师们声情并茂的讲课艺术与精心准备的课件所显示的触目惊心的交通肇事数字深深震撼，整个培训会场鸦雀无声，所有学员全神贯注学习行业安全生产和服务规范知识。

    截至目前，分期分批对市区2700多名城市客运行业司乘人员进行了集中培训。