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西镇分公司鼎力奋战圆满完成“双节”长假保畅任务

来源：西镇分公司

发布时间：2012-10-08 22:31:29

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    中秋、国庆“双节”期间，面临小型轿车免费通行、车流量增加和保畅压力增大的严峻考验，西镇分公司精心组织，缜密部署，扎实工作，狠抓落实，全力以赴做好“双节”期间公路保畅和服务保障各项工作，圆满实现了“道路畅通无拥堵、文明服务无投诉、安全稳定无事故”的总体工作目标。
    一是组织领导得力，安排部署到位。节前多次召开专项会议学习传达交通集团有关节日保畅会议和文件精神，成立了小型客车免费通行及收费站保畅工作领导小组，制定了免费通行、安全保畅、应急救援等专项方案。实行领导包片保畅机制，逐一明确和层层落实了各单位、部门和人员职责，构建了横向到边、纵向到底的责任体系。特别是9月30日连夜召开紧急会议，及时通报和总结了“双节”首日保畅经验和成效，进一步细化和完善了“双节”后续保畅措施。10月3日又连夜研究部署免卡通行保畅措施，明确了免卡免费通行向正常发卡收费通行政策过渡期间的人员责任和具体工作要求。加强了7座以下小型轿车免费通行政策的全员培训，要求收费人员全面掌握免费的对象、时间、范围和通行要求，使节假日期间免费通行惠民政策得到不折不扣地贯彻执行。
    二是保畅措施有力，贯彻落实到位。节前深入组织开展了为期一周的安全隐患排查整治专项活动，对有碍车辆通行、应急救援等20处安全隐患进行了彻底根除。节日期间，分公司全体干部员工放弃休息休假，24小时在岗待命，随时准备投入保畅战斗，特别是路政、收费治超、养护和服务区工作人员，始终忙碌在保畅工作第一线。加强路况巡查，提高巡查频次，停止路面养护施工，合理安排毁损路产修复，并结合所辖路段通行特点和以往节假日保畅工作经验，加强了对重点路段、重点时段的安全监测和交通疏导。在纸房沟、白沙滩及柞水隧道等事故易发、多发路段增设了安全提示、限速警示标牌和震荡标线，提示车辆谨慎通行。对车流量大的太乙宫、柞水和镇安等收费站，实行全天收费车道全开，采取复式收费、便携式发卡收费、车道变向等方式，提升收费站通行能力，并安排专人疏导，合理分流收费车辆和非收费车辆，提高车辆通行效率。针对节日期间自驾游、短线游及出陕入川车辆增多的实际，着重加大了对翠华山、柞水溶洞等景区附近收费站点和路段管辖分界站点的保畅力度，并与相关景点管理部门加强了沟通联系，合理预测车流量，避免了收费站车辆拥堵。
    三是强化联勤联动，应急救援到位。节前组织沿线高交部门召开了节日保畅联席会议，并加强了与相邻的绕城、隧道、安川等兄弟单位及地方道路管理部门的协调联系，实行路警、路地联勤联动和信息共享、事件通报机制，提前引导车辆分流，杜绝了相邻路段车辆的大量滞留。加强了与沿线医疗救助、道路救援和公安消防部门的业务联系，确保及时救援、有序分流、有效处置，快速恢复道路畅通。修订完善了收费站区疏堵保畅、隧道突发事件应急处置、交通事故应急救援及恶劣天气疏导分流等突发事件应急预案，并组织开展了实战演练，提升了应急救援能力和效率。
    四是完善服务措施，文明服务到位。在坚持“保畅第一”原则的基础上，完善了相关文明服务和便民服务设施，力求文明服务再上新台阶。在收费站区、服务区免费向司乘朋友提供政策解答、路线指引、景点咨询、饮用水、简易药品和修车工具等人性化服务。在沿线可变情报板上及时发布路况信息，引导车辆合理有序出行。对收费站区和服务区进行了美化靓化，营造出了温馨、浓厚的节日氛围。加强了服务区设施维护，保持各功能区正常运转，确保了加油、购物、餐饮、休息、停车、汽修等服务设施功能完善，并重点做好内部保卫、食品安全卫生等关键环节和部位，最大限度满足司乘朋友出行服务需求。节日期间，西镇分公司还组织青年志愿者服务队，深入沿线各收费站、服务区为过往司乘提供更加贴心的通行服务，对外树立了陕西交通的良好形象。
    据统计，西镇高速节日期间累计通行车辆313316车次（其中出口车流量166256辆次，入口车流量147060辆次，分别较去年同期增长204.39%和176.21%），免费通行小型轿车148605辆次。各收费站便民服务点向司乘发放便民服务卡2万份，提供政策咨询和免费服务5000余次。各服务区累计接待过往司乘30万人次。分公司及各单位在各类媒体上发布宣传信息12篇次。涌现出了刘继明、齐彩菊等拾金不昧、助人为乐、扶危救难好人好事20余件。便捷畅通的行车服务和高效周到的文明服务受到了过往司乘和社会各界的普遍赞誉。

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