陕西省交通运输厅

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厅文明委开展双节前文明服务明察暗访工作

来源：厅文明办

发布时间：2012-10-08 19:10:44

点击量：2047

    9月26日至9月30日，为进一步做好中秋、国庆假期全省公路运输行业文明服务工作，省厅文明委组织检查组，对西延高速、西汉高速、西安绕城高速等高速公路，及西安城北客运站、省汽车站等运输站场进行明察暗访。
    检查组随机抽查了西延高速3个收费站，西汉高速4个收费站和西安绕城高速的2个收费站，各收费站运行状态良好，除绕城高速六村堡收费站出现短暂拥堵外，各收费站均能将停车过站时间控制在5分钟以内。收费人员服务规范，文明有礼。随机抽查了黄陵服务区、铜川北服务区、汉城服务区、秦岭服务区、宁陕服务区、洋县服务区，服务区卫生环境基本整洁，服务设施运行良好，服务质量普遍较好。随机抽查了西安城北客运站、省汽车站2个运输站场，各汽车站场节前应急措施基本到位，站区环境秩序良好。
    针对检查中发现的高速公路收费人员服务仪态稍显生硬，个别收费员文明礼仪不够规范等问题，检查组要求各单位细化工作，提升水平，全力保障双节服务工作，展现交通行业良好风貌。

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