来源:西耀分公司
发布时间:2012-09-28 23:34:23
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随着中秋、国庆长假的来临,为全面落实首个“双节”小型客车免费工作,确保各项工作平稳有序进行,西耀分公司泾阳管理所精心组织、积极部署,着力为社会公众提供安全、畅通、便捷、温馨的行车环境。

美化站区 营造氛围
为营造祥和、温馨的节日氛围,管理所及时为各站新置反光背心55件、执勤手套120双、增置锥形桶120个;购置彩旗、国旗共280面;收费站安全岛重新刷漆修葺并种植时令花卉。在日常保洁的基础上,集中清理收费亭内外壁、称重秤台、车道设施设备、地下通道等重点位置,为广大司乘提供干净、整洁的行车环境。

组织演练 力保畅通
管理所及时为各站配备便携式收费机并完成充电调试;通行卡按照1.5倍的储存量,目前结存为17559张,通行票储存50万张,能够满足工作要求。管理所及各站分别制定了各类应急预案、绘制了现场保畅示意图,重点细化了车流猛增保畅预案,根据车流拥堵情况,人员采取阶梯式补给保畅。同时各站针对车流高峰期增开车道、快速疏导车辆、实行客货分流、便携式收费机的使用等进行实地演练,确保节日期间顺利完成工作任务。

安全生产 牢记在心
为确保节日期间各项工作正常运行,管理所安委会从养护运维、路政治超、收费管理、综合治理及重大隐患五大块分别对各部门、各收费站进行节前安全排查。对四台发电机进行维护,联系机电维护单位全面检测维护收费设备。加强员工安全教育,进一步牢固树立全员“安全第一”的思想,强化安全意识,防止安全责任事故的发生。
强化服务 提升水平
管理所组织全体员工进行礼仪培训,集中练习“笑露八齿”的标准化微笑、迎送车手势及节日问候语,认真学习小型客车免收通行费的相关政策文件,强化收费人员业务技能培训。在各站设置便民服务台,提供应急药品、简单修车工具、饮用水以及行车指南,以真诚的服务态度、娴熟的业务技能服务司乘,全面展示高速行业良好形象。

