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厅运管局扎实部署“十一”黄金周期间道路旅客运输工作

来源：厅运管局

发布时间：2012-09-25 00:49:21

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2012年中秋节和“十一”国庆节即将到来，“双节”叠加将形成客流高峰，为确保“双节”期间道路运输安全、规范、有序，更好地为人民群众营造安全便捷的出行环境，厅运管局针对“双节”叠加客流量大、返乡人员相对集中又恰逢旅游高峰等特点，对全省道路旅客运输工作进行了全面细致的安排和部署。
一是加强组织领导，精心安排部署。各级道路运输管理机构、客运企业和客运站场要本着早动员、早准备、早部署的原则，全力做好各项准备工作。要高度重视，成立组织机构，完善运输组织，强化应急保障，夯实安全监管，做到措施到位、服务到位、保障到位，全面、准确掌握黄金周期间辖区应急筹备情况，为人民群众安全、放心、舒心出行创造良好的条件。二是加强运输组织，合理调配运力。要对旅客流量、流向、流时等提前进行调查和分析预测，加强储备运力，妥善解决客流高峰时段和旅游热点地区的运力紧张问题。根据客流变化及时调配运力和班次密度，增开包车或加班车，按照“谁发放、谁管理、谁负责”的原则，严格审核相关手续，做到随申请、随审核、随发放，确保运力充足，调配合理。三是加强市场监管，提高服务质量。加强对客运市场特别是汽车客运站（场）及周边经营秩序的监管，严厉打击无证经营、超范围经营和倒客、宰客、不按核定站点运营等违法违规行为，公交企业和出租汽车公司要加大对驾驶员的节前规范教育，确保节日期间公交车辆安全、正点、准时进站，杜绝出租汽车拒载、绕路等违规行为。各运输企业、客运站场要坚持以人为本，增强服务意识，积极推行微笑服务、增加售票窗口、延长售票时间等措施，方便旅客购票。客运、公交、出租汽车企业要完善服务措施，做到车辆保养及时，车容整洁，设施齐全，正班正点，规范操作，安全驾驶，文明服务。四是强化安全监管，消除安全隐患。各级道路运输管理机构、各运输企业和客运站场要认真贯彻落实厅运管局《关于印发集中整治“两客一危”预防重特大道路交通事故工作实施方案的通知》（陕交运发〔2012〕43号）精神，深刻汲取“8.26”重特大道路交通事故的教训。各级道路运输管理机构要认真落实“三关一监督”管理职责，对长途客车、卧铺客车及危险化学品运输车辆进行重点检查，凡不符合安全生产条件的企业、车辆、人员一律不得从事“双节”期间的运输生产。严格执行零时至五时休息、安全告知等规定，充分发挥GPS监控系统，加强营运车辆运行动态监管，全力做好节前运输市场安全生产检查工作。各运输企业、客运站场要切实落实“三不进站五不出站”规定，严格执行报班制度和发车安全例检制度，严防未例检或例检不合格车辆出站，严格查堵易燃、易爆、危险品进站上车，坚决杜绝客车超员现象。各级道路运输管理机构和运输企业要做好从业人员安全教育，落实安全生产责任制，节前要逐企业、逐车、逐人签订“双节”运输安全责任书，使各项安全规章制度和管理措施落到实处。五是落实值班制度，确保信息畅通。各级道路运输管理机构、各运输企业和客运站场要设立值班电话，严格落实24小时值班制度，坚持领导带班制，按照有关规定及时报告突发事件，同时做好假日期间的联络、协调、统计和信息收集，及时处理投诉举报等工作。六是积极广泛宣传，做好统计报送工作。要高度重视舆论导向作用，积极配合新闻媒体加强假日运输的组织准备、安全保障、服务质量等方面的信息发布和新闻报道，让社会公众及时了解假日客运信息，便于旅客安排行程。同时做好假日运输信息统计报送工作。

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