2012年9月14日，西渭分公司组织召开重大节假日免收小型客车通行费工作动员部署会。会议全面传达了9月13日集团公司关于重大节假日免收小型客车通行费工作动员部署会议精神，并在集团公司工作要求的基础上，结合分公司实际，进一步明确责任，细化措施，全力以赴确保重大节假日小型客车通行费各项工作的贯彻落实。

一是层层动员部署。要求各管理所、各部门要将集团公司、分公司关于重大节假日免收小型客车通行费动员部署会议精神迅速传达每一位员工，统一思想，提高认识，确保此项国家利民惠民政策贯彻落实到位。并要求收费管理部门、各管理所结合实际，尽快制发分公司、管理所《重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案》，进一步明确责任，细化措施，确保此项工作的有序开展。二是加强组织领导。成立以分公司党政负责人为组长，其他分管领导为副组长，以各管理所、机关各部门负责人为成员的收费公路重大节假日免收小型客车通行费工作专项领导小组，全面负责分公司重大节假日免收小型客车通行费的指导、督查工作。三是加强文明服务。要求收费部门加强潼关、华阴、渭南西、兵马俑等收费站保畅管理，科学合理地开启收费车道、调配收费人员和设备，提高重点收费站的通行能力。要求养护部门加强所辖路段日常路面保洁，及时修复各类公路病害和交通安全设施，确保路容路貌整洁美观、所辖道路安全通畅。要求路政部门加强节日期间的巡查力度，确保巡查频次和质量；加强与当地公安、高交部门的协调与沟通，坚持联勤联动，共同确保所辖路段的安全通畅。要求各管理所通过悬挂国旗、宣传横幅等方式，净化美化收费站区环境，全力营造快乐、祥和的节日氛围；加强文明服务管理，完善文明服务台、咨询台等服务设施，丰富服务方式和手段，提高服务质量和档次，竭尽所能为四面八方的过往司乘提供热情、周到的服务，展示陕西高速良好的对外服务窗口形象。四是落实工作责任制。重大节假日免费期间，分公司将严格落实包片保畅工作责任制，每天安排分公司领导及机关各部门负责人深入基层所、站，现场督促、指导工作，积极稳妥地处理各类突发事件，确保重大节日期间免收小型客车通行费工作平稳有序。并要求各管理所、机关相关部门严格落实相关工作责任，各负其责，各司其职，确保各项工作真正落实实处。五是加强值班管理。严格落实24小时领导带班、值班制度，加强值班纪律，要求各级值班人员按要求及时、准确上报各类信息，确保信息渠道通畅。六是加强宣传报道。要求各管理所、机关相关部门充分利用集团公司、分公司网站以及内部刊物加强重大节假日免收小型客车通行费工作开展情况、政策贯彻落实情况以及涌现出现的好人好事宣传报道，为各级领导全面掌握此项工作情况提供有效服务。