截止6月底，西禹公司完成全年通行费征收任务的50.61%，实现了“时间过半，任务过半”，为西禹公司2012年通行费征收任务的全面完成奠定了良好基础。

上半年，西禹公司坚持以“发展现代交通，奉献一流服务”为目标，紧紧围绕通行费征收这一主要工作任务，积极采取措施，加大堵漏增收力度，不断提升收费管理水平，提高文明服务质量，树立了良好的企业服务精品形象，为顺利完成通行费征收任务打下了坚实基础。

一是不断加强员工培训。以春训为契机，以学习落实《标准化手册》为内容，以提升站级管理人员业务素养和管理能力为重点，多层次、多角度开展了员工培训教育活动和收费服务技能竞赛活动，收费队伍业务素质明显提升。二是进一步完善管理制度。公司结合管理实际，先后制定了《收费工作层级考核办法》《稽查管理办法》《堵漏增收通行费奖励办法》和《机电系统管理办法》等制度，对推进收费工作的规范化和考核激励的有效性起到了积极作用。三是全面提升服务水平。扎实开展 “强化岗位服务月”活动，亮化、美化了便民服务台等服务设施，组织开展了司乘服务需求调查和员工建言献策活动，用文明服务化解收缴矛盾，确保了无责任性投诉发生。四是深入开展稽查工作。组织开展了免费车清理整顿和跨路段违规减免专项稽查，以货车为重点，把计算机后台数据稽核工作常态化。五是堵漏增收成效显著。5月初，西禹公司对发现的倒卡车辆深挖深查，由公安机关介入，查处了一起有组织的团伙倒卖通行卡违法犯罪案件，有力遏制了路网内倒卡逃费现象的发生，同时全力开展了监管追缴，全面整肃收费环境，共查处各种逃费车辆582车次，追回通行费584310.1元。