3月21日，高速集团服务区管理分公司组织人员深入到各服务区，检查一年一度的中西部贸易洽谈会和清明祭祖活动接待工作的准备情况，现场解决准备工作中的困难和问题，对营造接待氛围、采购商品、培训接待人员和服务区环境卫生等，采取定人员定时限完成的办法，把责任落实到具体人头上，确保“一会一活动”准备工作按时间节点、按标准要求有序进行。

每年的“一会一活动”，是服务区最忙、接待任务最重、准备工作量最大的一项工作，不但要投入大量的人力物力做好准备工作和接待工作，而且还要确保参加“一会一活动”的司乘在服务区得到最好最满意的服务。为实现这一目标，服务区管理分公司在今年“一会一活动”到来前的一个月就开始提前进行筹备接待工作。他们主要采取“三落实三强化”的办法确保准备工作有序进行：

一是落实领导责任，强化现场组织意识。准备工作展开后，服务区管理分公司9名领导和机关科室按照线路分工，分别深入到分管的服务区，对“一会一活动”服务接待工作进行现场规划，指导服务区落实准备工作，确定彩旗、横幅和气球、展板及超市商品、广场服务台的摆放位置，并组织服务区按照人员分工做好各项准备工作，现场协调解决服务区在准备工作中遇到的难题。同时，他们把各服务区准备工作制作成表格，指定了每项工作的具体负责人，采取三天一小会每周一大会的方法汇综情况，解决矛盾，确保各项准备工作有人抓有人管。

二是落实工作责任，强化时间节点意识。在准备工作中，服务区管理分公司把各项工作分解到具体负责人头上，按照营造氛围、物资采购、培训员工、环境卫生四大类详细制定了落实计划，规定了落实的具体人员和时间节点。各科室和各服务区按计划对落实内容进行了层层分解，使每一项准备工作都有专人落实，都有落实的时间时效，都有落实的标准。目前，“一会一活动”中超市和餐厅商品采购已基本完成，75%的商品也已配送到位。宣传展板和宣传彩页等也准备就绪，各服务区正在加紧培训各岗位服务员，并结合区容区貌整治活动绿化环境，清理卫生。

三是落实检查责任，强化工作质量意识。为确保“一会一活动”准备工作的质量，服务区管理分公司在制定规划时就明确了各项准备工作的标准，并按标准定期检查落实情况，对质量不达标的工作下达限期改正通知书。分管线路的领导在不定期检查服务区准备工作情况的同时，机关还坚持每周检查一次准备情况，并发出通报，对按时按标准落实准备工作的单位给予表扬，对存在的问题进行改正。在做好准备工作中，他们还采取以线路为单位召开现场会、促进会等，推广准备工作做得好的单位的经验，现场确立落实标准，推动“一会一活动”服务接待工作顺利进行。