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渭南市2011年度营运客车单车考核工作结束

来源：厅运管局

发布时间：2012-03-16 17:51:32

点击量：2038

近日，渭南市2011年度营运客车单车考核工作结束。共考核营运客车2243辆，其中考核结果为优秀的1058辆、合格1087辆、不合格98辆。
此次考核工作采取企业自评、县运管所评定、市运管处综合审核的方式，通过明察暗访，旅客满意度调查，投诉查处、GPS监控、查阅安全事故记录、日常稽查记录等方法，对营运车辆考核周期内的经营行为、安全生产、社会责任、服务质量等进行公开、公正、公平的综合评价。对考核不合格车辆，渭南市运管处将对其客运企业进行整改，对所属客运企业经营管理人员、经营车主、司乘人员进行集中教育培训。整改期间运输企业按照“服务质量承诺”的内容向发证机关交回《客运线路标志牌》和《道路运输证》，待考试合格后，方可参加车辆年审。同时，建立“黑名单”制度，对不合格车辆及从业人员登记备案，逐步将违反服务质量承诺，造成恶劣服务事件和重大安全责任事故的从业人员和旅客运输投资人清退出道路旅客运输经营市场。

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