高速集团服务区管理分公司组织21对服务区开展的为期80天的区容区貌综合整治活动，以服务区环境卫生、日常养护、工程缺陷整修为重点，坚持做到组织领导到位、整治责任到位、整改措施到位、不间断的检查到位的“四到位”，使服务区区容区貌有了较大改观。

服务区管理分公司把落实上级路容路貌综合整治与服务区实际相结合，开展了具有服务区特点的区容区貌综合整治，实现了公共服务及经营服务场所环境卫生保洁，无死角、无遗漏，广场路面平整、无病害，房屋外立面美观、无漏水，基础设施运转良好，绿植修剪整齐，标志标牌干净、指示明确，标线完好清晰，文明服务周到温馨。

一是明确分工，做到组织领导到位。分公司和各服务区都分别成立了区容区貌综合整治领导小组，具体负责整治活动活动的组织和实施。同时，他们将分公司领导按线路分工的原则，把六条线路上的服务区区容区貌整治责任落实到分管领导，由分管领导具体负责和组织各线路服务区进行整治，并通过召开临近服务区现场会、汇报会和推进会的形式，指导整治活动的开展，推广经验，解决问题。

二是落实内容，做到整治责任到位。他们把整治责任落实到具体人头上，层层包干，明确由谁负责、什么时间完成等。同时分别对各服务区所有场所的环境卫生逐一进行排查，重点排查卫生长期不达标的区域，并找出原因。对广场路面和路基、绿化修剪补植、标志标牌维修清洗、基础设施维修等工作，都按人落实责任，在规定时间完成规定的整治内容。目前，已完成了所有整治工作量的67%。

三是加大力度，做到整改措施到位。对已查找出的每个问题，他们都仔细分析原因，明确解决的办法，采取重点问题重点解决的方法，确保落实整改措施。在解决服务区停车场安保管理问题上，他们制定了详细的管理规定，使停车场秩序井然，车辆按规定停放整齐。在解决经营设施管理不善的问题上，他们规范经营管理措施，加强对承包商户的管理，确保做到证照齐全、商品明码标价，能出具正规发票。在解决工程质量的问题时，多次与施工单位、监理单位沟通，对存在缺陷的4项工程及时进行了修复，保证了整改措施落实到位。

四是强化监督，做到不间断地检查到位。他们按照分公司《服务区环境卫生考核办法》及相关细则要求，对服务区环境卫生进行日常和路容路貌综合整治活动期间的专项检查，组织服务区召开环境卫生现场会，不断提升保洁工作质量。同时，分管线路的领导经常性地采取不打招呼的办法，对分管服务区活动开展情况进行督促检查。区容区貌综合整治领导小组还不定期抽查各区综合整治进展情况，并结合检查结果进行季度考核，对工作中责任心不强、不思进取、作风漂浮、得过且过、贻误工作的相关责任人提出批评。目前各种检查已达到30多次，有力地推动了区容区貌综合整治活动的开展。