春节期间，省交通集团所辖32对服务区（含4对停车区）采取有力措施，积极应对春运客流高峰，用贴心服务温暖司乘，倾力营造温馨的旅途港湾，受到社会各界好评。各服务区共接待车辆6.8万余台次，服务司乘35万余人次。

        针对春运车流大、返乡客流多，以及节前雪雾天气影响等情况，省交通集团早计划、早安排、早准备，各运营分公司所辖服务区全力做好高速公路服务保障工作，一是全面整治区内环境卫生，保持室内温度适宜，确保开水供应，悬挂国旗、灯笼、中国结，贴对联，营造喜庆温馨的休息驿站；二是做好餐厅、超市物资储备，确保节日期间司乘人员和除雪保畅的需求；三是采取设置年货供应点，利用海报宣传等方式，开展买二送一、打折促销等活动，经营收入较去年同期增长10.9%；四是强化警务联动，加大保安巡查力度，维护区内停车秩序和治安环境；五是充分利用广场电子显示屏和广播系统及时发布天气和路况信息，为司乘人员提供及时有效的出行服务。

        在除夕、初一，曲江、安塞、商州等服务区开展“春节免费吃饺子”活动，有的服务区向司乘免费提供瓜子、花生、糖果等，让过往司乘切身体会到陕西交通的温暖。各服务区好人好事也不断涌现：彬县服务区超市员工捡到司乘遗失的装有手机、身份证等物品的背包后，积极多方联系，向失主归还了物品；横山服务区积极帮助被大巴车落下的乘客，联系过往车辆将其安全送达目的地；蓝田服务区保安人员在滴水成冰的广场，积极帮助不能启动的客车加热油箱，并召集保安及保洁人员合力推车，直至正常启动；天竺山服务区先后3次将司乘遗失的贵重物品及时交还失主，总计有现金4000余元、银行卡及购物卡9张、手机2部等。