1月21日，厅运管局副局长赵铁牛一行对宝鸡市东客站、西客站进行春运检查，重点对进站安检、窗口购票、调度排班、安全登记、车辆防火防滑设备等环节进行实地查看，经检查，受雨雪天气影响，两站除关中片区外，其余高速客运班线通行不畅，部分班线停发，造成少量旅客滞留，两站积极应对雨雪天气，加强运输组织，合理调配运力，目前站场秩序正逐步恢复正常。最后，检查组对两站提出要求：一是要针对雨雪天气完善应急预案，加强与公路、气象等部门的联系，及时通报路况和班次信息，做好对旅客的停班解释和疏运工作；二是加强运输组织，科学调度指挥，合理安排班次，做好运力储备，不得停发道路条件好但客流较少的班线；三是强化安全监管，严格站内“三品”检查，营运车辆必须确保防滑设施齐全有效，道路通行条件差的班线该停班的就停班，确保每位旅客安全、按时抵达目的地。