1月18日至20日，厅运管局第一巡查小组和第四巡查小组分别对城西客运站、杨凌区客运站和西安汽车站进行春运巡查督导。重点对进站安检、窗口购票、导乘上车、调度排班、车辆安检、小件快运、GPS上线等环节进行检查。
    经检查，几个站场安全和服务工作比较扎实，并针对近期冰雪大雾天气均制定了应对措施和应急预案，除部分线路因大雾封路导致旅客候车较长外，总体运营情况良好，未发生旅客滞留现象。检查组在实地查看后分别对站场提出要求，一是汽车站要和运管机构加强沟通，积极配合，以打击“黑车”为重点，加强汽车站场周边的市场监管，保障旅客安全便捷出行。二是做好恶劣天气应急保障，加强路况信息采集，做好运力调配，对因天气、道路等原因停开的班线，要通过广播、电子屏幕向旅客告知，并做好候车服务和疏运工作。三是强化安全管理，加强司乘人员岗位培训，做好车辆安全例检，安排专人做好对车辆防滑防冻设备的检查，确保把广大旅客及时安全送达目的地。四是增加便民售票窗口，方便农民工和学生购票，落实票价优惠政策，做好旅客候车和导乘服务，确保旅客走得了，走得好，走得舒心。