办公室具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性。事实证明：“办公室无小事”，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会给整个机关工作带来被动，甚至造成损失。为此，汉中公路局从五个方面入手，努力加强办公室工作质量，提高工作水平。

      一、严格办文程序，确保公文质量。一是规范外来公文的收文、传递流程，及时掌握和督促外来公文在局内部的传递和运转情况，防止失误工作。二是规范自产公文、材料的起草、审核和签发程序。坚持业务科室起草、科长进行业务方面的审核，办公室秘书进行文字、格式初审，副主任最后审核并根据情况提交有关领导签发。领导签发后、印制文件前办公室安排专人负责校对。一切程序完成后，文件方可用印发出。三是规范程序，明确责任。办文中的每一道程序都有专人负责完成，签字确认后进入下一程序，并承担相应责任。

     二、督促业务学习，提高写作水平。鼓励和督促办公室工作人员加强业务学习，特别是要加强公文写作方面的学习和实践，准确掌握和正确运用《国家行政机关公文处理规范》。一是培养秘书养成在起草文件和材料时，先列提纲送审、审核通过后再写的好习惯。二是要求办公室所有人员起草的文字材料均实行信息共享，相互学习、相互指正、共同提高。三是通过修改材料，及时反馈修改意见和修改理由，以“润物细无声”的方式，逐步提高秘书的写作水平。四是要求办公室其他同志也要利用空闲时间，加强写作的学习和实践，给她们压担子，积极参与小型文件的起草。

     三、加强信息编辑，做好下情上报。一是建立信息任务量化考核制度，年初将信息报送任务下达各基层单位和局宣传报道中心组各成员；二是建立按季度向基层单位下发信息报送要点制度，便于基层有针对性报送信息；三是建立各基层单位和信息员信息报送数量每季度通报制度；四是结合宣传需要，及时将信息变换角度，变为宣传稿件向媒体投稿；五是及时筛选有价值信息，向省厅、省局报送，并在局网站刊发。

      四、加强督办督察，确保政令畅通。加强督办督察是办公室确保局机关政令畅通的主要途径和措施。一是对局长办公会议和局务会议决定事项的执行情况进行督办督察；二是对领导批示件的落实情况进行督办督察；三是对基层单位落实全局性会议情况和开展阶段性活动的情况进行督办督察。通过定期下发《督察通报》，达到政令畅通的目的，促进各项工作任务的按期完成。

      五、严格车辆管理，统筹合理调度。在车辆管理中，针对机关公务用车不足的实际，一是坚持“先主后次、先急后缓、先来后到”的原则，尽可能保证合理安排车辆。二是确定每天早9点到10点和中午2点至3点为机关各科室到市政府办事时间，统一派车集中往返，最大限度保证车辆高效运转。三是坚持三个不派车原则，即：1人去西安出差不派车、机关只有1辆应急车的情况下不派车、同一科室在同一天不派第二台车。四是加强安全管理，驾驶员实行车随人走原则，不得私自将钥匙和车辆交别人使用。