为了进一步加强西安市出租汽车驾驶员管理，规范驾驶员经营行为，强化服务质量，建立驾驶员科学、有序的流动机制，保持驾驶员队伍稳定。从2008年10月26日起，西安市出租汽车管理处正式启动出租汽车驾驶员“一人一卡”制度。
    目前，已监制完成5家企业，462辆出租车，1100名驾驶员的“一人一卡”工作。计划在年内完成市内出租汽车驾驶员“一人一卡”工作，并于2009年1月10日开始进行市场检查。该制度将有效发挥乘客对驾驶员服务质量的监督作用，提高我市出租汽车行业整体服务水平，改善投资环境,提升城市文明程度。