“十一”旅游黄金周即将到来，为加强“十一”期间西安市旅客运输管理工作，最大限度地满足全国各地游客在西安旅游乘车的需求，确保旅游黄金周持续健康发展，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，西安市交通局对全市旅游黄金周的旅客运输管理工作作出周密部署。

    为了做好此次十一黄金周旅客运输工作，西安市交通局专门成立了由强院省副局长任组长的“十一”旅游黄金周旅客运输工作领导小组，同时成立了“西安市假日旅游车辆调度指挥中心”，以便合理调配运力，做好运力储备。要求各单位要结合实际情况和工作重点，立即启动假日旅游协调组织机制，成立假日旅游旅客运输领导机构，制定“十一”黄金周工作方案，安排布置黄金周各项工作。同时，要求各单位制定运输计划和应急预案，做好应对各种公共突发事件的准备工作，尤其是做好甲型H1N1流感的防控工作。

    黄金周期间，要求西安市假日旅游车辆调度指挥中心要加强与各运输企业、客运站场等有关单位的联系，充分发挥指挥协调假日旅游运力的作用；各汽车客运站场要在黄金周开始前召开各参营公司的协调会，提前做好所经营线路的运力储备和加班班次安排工作，做到随调随运，确保遇到突发事件时旅客能紧急疏散；各旅游景点所在地的区县交通局要努力做好旅游景区的交通疏导工作；城市公交企业要加强调度，增加运力，同时做好与飞机、火车、长途汽车客运站场的集、疏、运衔接工作；出租汽车管理部门要加强对出租车辆的组织管理，加大稽查力度，维护好出租汽车客运市场秩序；公路管理部门要加强所辖公路、桥梁、涵洞的养护工作，特别是重点加强旅游线路上的公路养护，同时，要加强防汛期间重点路段的监控，防止因山体滑塌等造成的道路中断；各公路收费站要文明收费，优质服务，并制定突发事件处置预案，及时化解矛盾。

    针对“十一”期间城乡居民流动较大的特点，西安市交通局要求各级交通管理部门、道路运输管理机构、运政稽查站，要加强市场监管，维护好假日客运秩序，严厉打击扰乱市场秩序的违法违规行为，确保旅客的合法权益。同时，要积极配合相关部门加强价格监督，及时处理价格举报和服务质量投诉，切实保护旅客和守法经营者的合法权益。各单位要加强重大险情和公路交通事故的信息报告工作，发生重、特大安全事故要按规定时限及时上报，确保信息灵通。