你好，感谢你的建议，已经转交相关部门。

　　 三秦通储值卡属于先预交、后消费的模式。三秦通卡内未消费的资金有两种处理方式，一种是可以转至其他三秦通储值卡；另一种是办理退费。退费业务办理时需要提交查验与所退费卡相关的有效资料，包括：车辆有效证件或证明、办理人有效身份证件或证明、充值发票（需大于卡内余额）。 <br>用户办理业务时需核对相关资料证明，有如下原因：首先，该卡为储值卡，卡内写有金额，为确保用户利益，需验证该卡与持卡人的对应有效关系，以免误转误办误退；其次，对解决因车辆转售等特殊情况，有效证件或证明均可以作为退费的依据材料，因为无论对车辆进行了何种处理，均会有相关手续凭证生成，包括车辆买卖、缴纳违章罚款、保险缴纳等其他任何的与车辆相关的业务生成的凭据凭条，均可以成为有效的资料依据；第三，充值发票是正规票据，是可用作报销报账使用的凭证，同时也是为用户缴费和退款时核算金额的一种依据，若发生发票已经在公司里报销过，又来做退费处理，势必会有重复领取费用的隐患，影响正常业务秩序；第四，在用户办理业务的大厅内，已在醒目位置张贴并告示相关退费流程以及需要的退费资料，用于提醒用户收集保存好资料，以备日后所需；第五，因之前在业务柜台曾多次遇到用户反映ETC卡和设备被盗或丢失情况，为避免用户损失，所以需验证信息的有效性。

　　 你好，请咨询相关汽车站。

　　 你好，你反映的问题已经收悉，经查，当日因为排队进站的旅客较多，为确保不发生拥堵踩踏事件，该站协调驻站警务人员和安排站务人员共同加强维持旅客进站秩序工作，避免因秩序混乱带来的安全隐患。因在处置你插队的问题上，站务人员与你本人发生的争执，相关部门已经对当事人员进行批评教育，与你本人也进行了积极沟通，取得了你本人的谅解。今后，我们将进一步加强职工教育工作，杜绝此类问题的再次发生。

　　 你好，合凤高速已经列入了2017年的开工计划。

　　 你好，你反映的问题属于公安部门管理范围。

　　 你好，按照五部委《关于进一步做好货车非法改装和超限超载治理工作的意见》（交公路发【2016】124号）中“加强道路查纠”的职责分工，道路运输管理机构根据中华人民共和国道路运输条例，对擅自改装已取得道路运输证，从事货物运输经营的车辆进行监管并实施行政处罚，处罚标准为5000元以上2万元以下，道路运输经营者包含企业和个体经营户，如有以上所述违法行为，道路运输管理机构将对其进行行政处罚，处罚标准相同。 <br>

　　 你好，属于陕西省交通广告传媒公司。

　　 你好，你反映的情况已经收悉，现已经转给省运管局办理，随后会安排相关人员和你联系。

　　 你好，你反映的问题已经收悉，现回复如下：该车属于杨凌迅达客运有限公司，许可线路为杨凌至西安，因世纪大道地铁施工，经常堵塞，驾驶员擅自改变行车路线，违规行为属实。杨凌运管处已经对该公司及驾驶员做出罚款和诚信考核档案扣分处理。对确需调整线路的，要通过正常程序报备，同时做好宣传和告知工作。感谢你对陕西交通运输工作的监督。

　　 你好，你反映的问题已经收悉，为了确保你的权益不受损害，建议你根据当时的乘车情况进行详细说明，包含所乘车的日期，车辆的牌照等信息，可以直接在省运管局网站进行实名投诉举报。针对该县出租车运营市场的日常监管，我们会责成省运管局进行督促办理。

　　 你好，你反映的问题属于市政部门管辖范围，请向当地相关部门咨询。

　　 你好，关中环线并无西延段的建设规划。

　　 你好，高速公路免费日期截止到2月2日24时。

　　 你好，你所咨询的问题已经收悉，现就有关收费政策问题答复如下: <br>

　　 你好，你反映的问题已经收悉，现将有关情况回复如下： <br>

　　 您好，现就您咨询的有关事项答复如下： <br>

　　 你好，你所咨询的问题属于公安交警部门管辖范围。请向其咨询。

　　 您好，现就您咨询的有关事项答复如下： <br>

　　 您好，现就您咨询的有关事项答复如下： <br>