7月13日上午,省交通运输厅召开ETC发行服务调研工作总结会议。会议由万振江副厅长主持,省收费中心党委书记、主任李冠男、纪委书记许芳、收费科、办公室负责人,电子收费公司主要领导以及相关部门负责人参加了会议。
会议研究讨论了《陕西ETC发行服务调研报告》,要求对报告内容进一步细化完善。
万振江在总结讲话中强调,要持续做好ETC发行服务工作,重点抓好以下几方面工作:一是践行主题教育,提高为民服务理念。要提高政治站位,把ETC发行服务工作与习近平总书记重要指示、精神以及学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育紧密结合,认真践行我为群众办实事的初心,推动交通运输高质量发展。二是深化调查研究,推动解决发展的难题。紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,把调研成果转化为提升全省ETC发行服务工作的实际成效,着力解决好人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题。三是强化制度规范,落实行业管理职责。建立健全ETC发行服务制度和考核评估机制,统一服务标准,规范我省ETC发行服务工作。探索建立ETC发行服务业绩通报制度,并与行业相关工作挂钩,形成长效可控的合作机制,促进合作机构服务水平提升。四是推进试点先行,办人民满意交通。要加快推进步伐、扩大试点范围,及时总结试点工作成效,提炼经验,形成我省制度标准,尽快推广应用,通过标准化服务提升公众便捷办理和出行体验优化,不断增强公众使用信心,办人民满意交通。