为持续巩固党史学习教育成果，更好的践行“我在高质量交通项目建设中”党日活动主题和中心“三落实三提升”活动，陕西交通服务热线（12328&12122）以“不忘初心、牢记使命”为宗旨，以提升水平、服务群众为目标，以“看不见的窗口，听得见的微笑”为服务理念，开展了“青春心向党，服务再提升”红五月活动。

陕西交通服务热线（12328&12122）以“立足岗位 闪亮青春”五四青年节座谈会为开篇，拉开“红五月”活动序幕。通过党史学习、轮岗交流、亮身份等多种活动形式，引导热线班组练本领、提能力、强素质，全力做好热线服务工作；开展“我为群众办实事”活动，走出服务窗口，奔赴ETC办理网点，现场为公众答疑解惑，倾听司机心声诉求，宣贯讲解行业政策；与省内合作电台联合录制“12122之声”专栏，现场为群众解疑答惑，回应关切；活动最后，综合班组话务量、信息发布量、业务测评及月度考评成绩等多方面表现，在热线班组中评选出“文明服务之星”“爱岗敬业之星”和“红五月标杆班组”，激励热线班组广大青年立足岗位、振奋精神、积极进取，开拓创新。

在今后的工作中，陕西交通服务热线（12328&12122）将以“红五月”活动为契机，加强青年队伍建设，提升窗口服务水平，进一步巩固交通热线“青年文明号”创建成果，以高效、优质的服务不断满足广大人民群众对交通信息的需求。