5月20日下午,省高速公路收费中心按照稽核例会制度组织开展了收费稽核业务专项培训。各高速公路经营管理单位及其所辖路段分公司、管理所、收费站相关业务人员参加了培训。
业务培训围绕解读《全网稽核工作月报(4月)》及通报4月份全省稽核工作情况等内容展开。一是横向对比全网收费稽核先进单位,查找短板弱项,明确提升方向;二是组织学习各省(市)打逃堵漏典型案例,共同提高稽核业务能力;三是通报了4月份全省收费稽核工作开展情况,针对稽核工单在发起、协办过程中易错点,全流程梳理稽核工单办理要求,对工单撤销、异议工单处理及用户投诉处理等方面做了重点培训,要求各运营管理单位进一步提高稽核工单办理质量,提升路段协查工单办理效率,减少异议工单数量。