为进一步巩固“我为群众办实事”实践活动成果，扎实开展创建模范机关活动，促进党建与业务深度融合，5月16-17日，陕西高速公路电子收费有限公司由党员和业务骨干组成的ETC发行服务小分队赴陕西交控绕城、西宝分公司所辖ETC发行服务网点，开展“陕西ETC服务基层面对面”活动。

在曲江、阿房宫、三桥、咸阳西、兴平、武功、杨凌等ETC发行服务网点，陕西ETC发行服务小分队与各网点一线工作人员面对面交流、零距离接触，围绕网点现状、发行推广、发行稽核、客服热线等方面，了解了各网点工作情况和存在问题，现场针对ETC发行工作中易出现问题和各合作银行ETC状态名单问题进行一一解答，与大家畅谈办法举措、解决路径，共同学习特殊案例并进行了分析探讨。就加强ETC发行稽核、规范发行工作流程等提出了相关意见建议。活动中，党员和业务骨干积极发挥先锋模范带头作用，认真做好记录，积极答疑解惑，倾情相授，与各网点工作人员共同学习，共同提高。

此次“陕西ETC服务基层面对面”服务活动，加强了与ETC发行服务网点的沟通交流，切实解决了ETC发行服务网点日常工作中遇到的问题。下一步，陕西高速公路电子收费公司将充分发挥党建引领作用，继续坚持党建与业务深度融合，不断提高服务基层意识和ETC发行服务水平，持续开展好ETC发行服务调研实践活动，更好地为司乘美好出行提供优质高效便捷服务。