3月31日,吴堡办证点办证车辆剧增,办证大厅聚满了办证承运人,为满足承运人的办理需求,减少车辆滞留时间和办证等候时间,吴堡办证点全员上岗,保障办证工作得以平稳有序行。
吴堡办证点调配内业人员协助办证工作,调配办证讲解员,积极热情接待承运人,零距离、面对面给承运人做引导、复印、咨询等服务,协助承运人顺利完成表格填写,提高办证效率,保障办证大厅良好的办证秩序。在保证服务质量不因申请人增多而下降的情况下,吴堡办证点全员共同努力,秉承办证服务承诺内容,以优化的工作流程和熟练的业务技能履行工作职责,提高工作效率,获得了承运人点赞。截止3月31日共受理办理超限运输通行证车辆14辆,其中普证车辆13辆,监护车辆1辆。