“感谢烟霞收费站的同志们，你们热情的服务态度值得点赞！”5月27日上午，礼泉县烟霞加油站的工作人员将一面写有“文明收费树形象，拓展服务送真情”的锦旗送到了烟霞收费站，对该站同志上门热情相助表示感谢。

    5月26日，烟霞加油站负责人王先生神色匆匆地来到烟霞收费站寻求帮助。原来，因近日大风天气造成加油站大棚顶部铝扣板多处松动，随时可能坠落，存在严重的安全隐患，他们四处联系租赁升降设备未果导致维修进度停滞，万分焦急。在了解情况后，烟霞收费站的值班领导立刻安排人员将站用维修收费大棚的升降平台设备推到加油站，并协助对大棚扣板进行加固，全力消除了安全隐患。

    诸如此类的便民服务在烟霞收费站屡见不鲜。3月11日，一辆甘肃牌照的货车途径烟霞收费站时因车辆燃油耗尽导致熄火，站当班工作人员用电动自行车带司机到就近加油站购油，并协助司机加油排气，使车辆重新启动。5月14日下午，泾阳县马师傅骑着摩托车去杨凌看望老母亲，途径烟霞收费站时突降大雨全身被淋湿；当班稽查员看到后立即上前询问，带着马师傅来到便民服务室，替他擦拭雨水，还端上了热腾腾的茶水和泡面，马师傅感动得热泪盈眶。

    今年以来，烟霞收费站以党史学习教育活动为契机，积极践行“心中有党、身上有责、眼睛向下、干在一线”的工作理念，在常态化抓好收费各项工作的同时，扎实开展便民服务，不断拓展服务内涵，提升服务品质， 24小时全天侯免费为过往司乘和人民群众提供救急帮困、路况咨询、车辆充电、临休如厕等拓展便民服务共计45次，全力打造人民满意公路收费站，受到了社会各界的一致好评。