今年春运是疫情防控常态化下的第一个春运。为确保人民群众健康安全平稳有序出行，交通集团把保障春运安全稳定放在重要位置，统筹做好春运疫情防控、道路安全畅通等各项工作，提前谋划，超前防范，努力为社会公众提供安全、畅通、舒适的通行环境。

一是毫不放松做好疫情防控工作。认真落实中、省、省国资委、省交通运输厅新冠肺炎疫情防控工作要求，坚决克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪、松劲心态，从严从紧落实“外防输入、内防反弹”各项措施，压紧压实各级责任，有效巩固疫情防控成果。在关中、陕南、陕北片区高速公路服务区入口位置安排专人进行体温测量和健康码查验，加大对服务区超市、卫生间、餐厅等人流密集公共区域环境卫生清洁消毒力度，推荐顾客采用非接触扫码付费，切实做好内部防控管理。做好一线收费、养护、路政等人员安全防护，强化防疫物资储备，落实外出审批报备制度，提高职工自我防范意识和能力。二是狠抓冬季道路安全及应急保畅。提前对包（头）茂（名）、青（岛）银（川）、青（岛）兰（州）、福（州）银（川）、沪（上海）陕（西安）、银（川）百（色）、麻（城）安（康）、西安绕城高速公路沿线公路设施进行隐患排查，围绕冬季冰冻雨雪、大雾团雾等季节特点，突出抓好长大桥梁、纵坡、隧道等事故易发路段的巡查巡检，及时消除安全隐患。密切关注天气变化，提前安排部署公路抢通保通工作，充足人员、机械和物资保障，出现雨雪冰冻等恶劣天气影响时，及时启动应急预案，第一时间发布预警信息，加大除雪设备和物资投入，有序开展铲雪除冰，确保能快速恢复公路通行条件。三是坚持不懈提升文明服务品质。各收费站在积极配合属地卫生健康、公安等部门对外来车辆进行检测登记、体温测量的同时，加大现场交通管控力度，保障应急运输车辆优先通行，避免出现车道拥堵现象。严格使用文明用语，规范仪容仪表，坚持微笑服务，稽查、监控加强监管和提醒，不定期组织开展明察暗访，提升服务水平。做好节日期间的日常养护工作，增加路政巡查频次，保护好路产路权。积极开展“暖冬行动”及志愿服务活动，努力为司乘人员提供指路咨询、帮扶救助等贴心服务。四是认真做好应急值守工作。各建设、运营、经营单位严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度，确保节日期间各项工作正常有序运转。畅通信息报送渠道，遇有重要紧急情况特别是公路紧急突发事件、新冠肺炎疫情突发情况，第一时间请示报告，各级领导干部亲自协调、靠前指挥，确保第一时间响应、快速高效处置。做好信息发布，充分利用公路沿线可变情报板、12122、微信、收费站、服务区等渠道向社会发布路况信息和分流方案，引导司乘人员提前选择分流线路。