为进一步强化绿通车辆通行预约服务效能,今年以来,交通集团延志吴分公司结合实际,采取多项措施扎实做好延志吴高速公路“绿通预约”宣传工作,让更多司机了解预约政策和预约方式方法,全面提升绿通车辆预约通行效率。
一是开展“绿通预约”学习培训工作。各收费站组织收费员每月至少开展一次业务技能培训,熟练掌握绿通预约流程和新收费模式下的“绿色通道”车辆操作流程,在工作中严格按照流程开展查验工作,熟练向司机做好解释工作和政策解读,真正做到熟练运用,达到学以致用的目的。二是开展“绿通预约”宣传推广工作。通过在各收费站设立“绿通预约”宣传点,设置宣传展板、发放《高速公路预约通行服务平台宣传册》,向过往司乘讲解关于“绿通预约”操作流程,现场教会司乘如何使用“中国ETC”小程序进行预约操作,进一步提升司乘对绿通政策的知晓率;通过微信公众号(朋友圈)、QQ工作群等新媒体方式进一步深入宣传相关“绿通预约”政策。在以后的工作中,延志吴分公司将持续加大绿通车辆预约通行政策的推广力度,为提升车辆通行效率打好基础。
陕西省交通运输厅 

