金秋十月,水果大量成熟上市,途径西安绕城高速公路的绿通车辆日益增多。为积极应对近期绿通车流高峰,严格落实“应收不漏、应免不收”的收费政策,确保通行费颗粒归仓,交通集团绕城分公司多举措做好绿通车辆查验工作。
加强业务学习。认真落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策,全体员工时刻保持高度的警惕性,充分认识到绿色通道政策变化重要性,做好收费站站口保畅工作。各收费站强化学习绿通相关业务知识,熟练掌握目录内品种,增强识别能力,将绿色通道操作流程熟记于心,提高员工堵漏增收能力,全力做好绿通查验工作。
严守验货流程。严格遵守绿通车查验规定,保证至少两人对货物进行查验,坚持多点查验,对车辆左右两侧及后部进行货物查验并做好视频摄录,遇到免费金额较大的长途货车或者包裹严实的车辆,班长协助外勤人员共同验货,坚决做到“应收不漏、应免不收”。定期组织人员对绿通资料、查验录像进行抽查,对照片拍摄不到位、绿通登记不完整、视频录像不规范的班组进行通报批评,提升员工绿通查验规范性。
强化服务意识。以“便民服务台”为基准,设立“绿通预约”宣传点,安排专人围绕绿色通道有关政策,宣传解读政策内容,引导公众正确理解政策变化,营造良好社会舆论氛围。在确保通行费颗粒归仓的同时,做好文明服务工作,对不符合绿通政策的车辆,做好政策讲解工作,做到有理有据、讲究方式,以真诚、耐心的态度对待司乘人员,避免引发矛盾冲突,确保收费工作正常、有序开展。
陕西省交通运输厅 

