”中秋“、 “十一”双节将至，为给过往司乘营造干净、整洁、文明的停车休息环境，近日，交通集团水阳分公司柞水东服务区结合工作实际，提早安排部署，着重从人员安排、环境卫生、志愿服务等方面入手，采取多项措施，全力做好“国庆节”期间服务保障工作。

一是抓认识，人员部署到位。结合往年服务区同期车流量，分析预判国庆期间流量高峰时段、日均车流量，从细节着手，不断完善重大节假日应急预案，提前做好超市、保安、保洁等人员排班分配，并进行区域定人定岗划分，确保节前各项保畅工作任务落实到位。二是抓环境，提升区容区貌。组织员工积极开展环境卫生大扫除，对服务区广场、超市、餐厅等重点区域进行无死角擦洗清扫。同时对绿化带枯枝残叶、杂草、杂物进行清理修剪，保持绿化带清洁、美观，以最整洁的环境迎接过往司乘人员。三是抓安全，保畅措施得力。节前，组织人员重点对服务区食品安全、发电机房、消防设施和水电设施等重点部位进行安全排查，安排水电工对监控、照明系统设备进行集中维护，发现问题及时整改解决。保安人员加大站区巡查力度，做好车辆疏导、分类停放工作，确保节日期间安全保畅工作平稳有序开展。四是抓服务，夯实志愿服务。节前组织开展岗位业务知识培训，重点对文明服务、交通路线、旅游景点、地方特产等进行了集中学习。并设置“志愿服务站”，为过往司乘人员提供行车指南、外用药品、简易维修工具、旅游咨询等服务，树立良好的对外服务形象。五是抓经营，满足司乘需求。根据去年同期销量和出行司乘人员情况，科学分析，提前制定采购计划，有效利用柞水县金米村木耳小镇旅游景点优势，增设地方特产专柜，增加特产种类。同时丰富其他商品种类，不断满足司乘人员需求，营造良好的节日氛围，让高速公路服务区成为司乘人员旅途之家。