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交通集团西安绕城高速积极做好“十一”双节期间ETC网点宣推工作

来源：交通集团绕城分公司

发表日期：2020-09-24 21:04:37

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为进一步提高ETC的普及与使用率，全面提升车辆进出收费站的通行效率，充分利用”中秋“、“十一”双节有利时机，交通集团绕城分公司落实提升服务、全面宣传等有力举措，再次发力推广“ETC”，持续深化智慧交通建设。
一是抢抓机遇，全力做好ETC发行售后工作。绕城分公司紧紧抓牢当前的“十一”双节之际“窗口期”，进一步抢抓进度、攻坚克难，办理车辆的ETC设备安装，鼓励ETC服务网点以及收费站人员发放“免费办理ETC”单页，扩大宣传。二是做好基础工作，全力推进文明服务水平。采取线上学习手段，一方面学习管理所规章制度和ETC工作流程，尽职尽责履行管理要求，确保报表及时正确、账簿档案清楚完整；另一方面重视文明服务，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，举止文明、礼貌、热情，创新举措，为广大车主提供专业、舒心的服务。三是做好信息采集，保证人员健康。严格防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，防止交叉感染，做好对内对外双检查。对于前往网点办理业务人员必须佩戴口罩，做好自身防范，接受身份核验登记、体温检测等疫情排查措施，并如实详细登记身份证号码、所在住址、联系方式、有无外出记录。下一步，绕城分公司将全方位、多角度提升ETC网点的工作质量，实现一站式服务，全心全意为广大司乘做好服务，使ETC推广工作规范、有序、高效开展。

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