为进一步做好“中秋”、“十一”双节道路安全保畅工作，全面营造安全、舒适的行车环境，保障司乘人员安全便捷出行，交通集团榆绥分公司早动手、早准备，“五个到位”全力备战“中秋”“十一”安全保畅工作。

高度重视，集中学习到位。提前组织人员学习保畅部署会议，认真总结以往节假日保畅经验，对收费站安全保畅重点，有针对性的开展集中学习工作。对节日期间的各项工作进行部署，加强业务技能知识学习、包括各类特殊车辆的操作流程及注意事项，加强“中秋、国庆”双节车流量高峰期保畅工作。确保双节期间零隐患零事故零投诉。

提前安排、周密部署到位。在节前对收费站、服务区内外环境进行彻底打扫，开展安全检查，及时排除安全隐患，对收费车道各类收费设施设备进行检修，确保节日期间设施设备无故障，保证节日期间收费车道正常运行。为司乘提供一个“畅、洁、绿、美、安”的通行环境。

强化宣传、安全意识到位。节日期间在便民服务台发放宣传资料、提供政策咨询、地图册、饮用开水、维修工具、车辆加水等。为过往司乘人员提供优质高效的文明服务。同时对收费站区票证室窗锁、防盗设施、收费亭门锁及报警器是否完好；发现问题及时整改，将安全隐患消除在萌芽状态。明确分工，责任到人，将安全保畅工作细化到每一个人。

文明服务、应时应景到位。节日期间强化员工规范动作的学习，严格按照内训师培训要求加强收费人员“一迎一送两问候”做到来有问声、去有送声，规范肢体语言、拓展文明用语，延伸文明服务的内涵，提高服务意识，全心全意为司乘服务。切实将文明服务工作做到精细化、规范化、统一化，全面提升收费人员文明服务水平，展示良好收费窗口形象，树立优质收费服务品牌。

安全保畅、应急值守到位。与高交联勤联动，提高事故处置效率，确保道路畅通。与收费站、监控分中心加强信息沟通，利用沿线的电子情报板，及时发布路况信息和温馨提示标语，提醒广大司乘谨慎驾驶、平安出行，确保广大人民群众过一个快乐祥和的中秋节。同时做好防汛应急工作，节前准备充足防汛物资，以便随时应对紧急情况，确保值班人员24小时在岗在位。