近期，交通集团黄延分公司根据收费工作各项规章制度，对收费工作及时进行对照检查、查漏补缺，确保收费规范有序、检查整改落实到位。

一是提升员工思想认识。制定合理工作目标，明确分工，落实岗位责任，利用收费站班务会时间加强业务学习，提升收费业务相关技能，形成你追我赶，互相学习的工作风尚；同时，抓好员工思想工作，以“文明服务大讨论”、领导谈心等方式，把大家工作劲头调动起来，让大家认识到收费工作价值，从而有力激发大家工作热情，提升员工凝聚力，促进收费工作开展落实。二是提升收费纪律管理。严格落实收费工作纪律各项规定，从严从细入手加强稽查管理，对待违反原则问题实行零容忍。加强复查审核力度，确保全员覆盖，不留死角，发现问题及时纠正，全面提升收费纪律管理工作，牢把纪律红线不松劲。三是提升服务工作质量。严格落实微笑服务有关规定，要求大家动作标准规范、微笑自然大方、语言文明礼貌、思想统一做好司乘服务工作，能及司机之所急，想方设法帮助司乘，从而全面提升服务工作质量，落实好微笑服务工作，提升职工服务意识，擦亮窗口形象，筑起收费站形象之墙。四是提升治逃工作力度。加大打击偷逃漏费工作力度，严格执行绿通验货有关程序，严格落实收费有关政策，遇到可疑车辆多问多看多查，确保治逃工作无疏漏，同时加强职工业务技能培训，让员工对收费政策了然于胸，便于向司机解释沟通，保障收费工作顺畅稳定。