为进一步强化服务区工作作风、工作态度、工作能力、工作质量管理，交通集团靖王分公司定边服务区通过考核与监督、激励与约束，切实增强员工工作责任感，推进考核常态化长效化，推动工作任务落实。

一是加强制度管理。靖王分公司定边服务区高度重视制度建设，先后修订完善了针对管理人员的《靖王分公司定边服务区目标责任考核办法》《靖王分公司定边服务区外包合作单位考核办法》等规章制度，实现服务区工作标准化、规范化、长效化管理。  二是合理设置指标。坚持突出重点、体现特色，量化细化、明确时限的原则，设置各部门、各外包单位的考核指标。重点考核目标任务完成情况，同时加大日常工作考核比重，将文明服务、工作纪律、环境卫生、工作规范、安全生产及日常督办事项及通知完成情况纳入考核范围。 三是突出操作实效。考核工作由注重年度考核，转向日常考核与年度考核并重。将考核得分划分为共性目标得分、个性目标得分，有惩也有奖，并根据重要程度、工作难易来确定权重分值。充分体现“奖勤罚懒”激励机制，为建设规范化、制度化的服务区队伍提供了可靠的制度保证。四是强化结果运用。把考核结果作为部门、个人年度工作评先选优的重要依据，确保考核工作树立良好导向，得到大家认可。坚持每月考核，月通报，年总结，努力解决干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样的问题，形成创先争优、比学赶超的良好氛围。 五是狠抓执行落实。采取定期与不定期相结合的方式对管理人员及外包单位人员的工作纪律执行情况进行检查督导，对发现的苗头性问题给予及时反馈和纠正，确保服务区各项工作正常、有序、高效运转 ，建立外包、合作单位长效共赢的良好局面，打造定边服务区品牌形象。