为全面提升服务区服务品质，践行“温馨怡路”服务理念，丰富“西安的微笑”服务品牌内涵。4月中旬起，交通集团西咸北环分公司开展为期3个月的服务区区容区貌“百日整治”活动。

      西咸北环分公司采取多项措施全面解决服务区路容路貌及区域环境突出问题，完善薄弱环节，多方面优化服务区整体环境，为司乘人员提供温馨、舒适的停车、休息场所。一是精心组织，明确责任。西咸北环分公司迅速成立整治领导小组，设立“服务区公共卫生间百日整治”办公室，对服务区路容路貌及区域环境卫生整治工作进行精心组织，提高思想认识，下发整治工作方案，明确整治时限、内容、目标，落实整治责任，确保活动有效开展。二是全面排查，重点整治。此次活动中涉及服务区公共卫生间、停车区域、办公区域、生活区域、员工着装、精神面貌及疫情防控等众多方面，整治方式采取所辖各服务区自查+服务区分管中心检查督导相结合的形式进行，加强上下沟通，对环境突出问题进行重点治理，保障整治工作及时有效，不留死角。
三是统筹协调，强化教育。分公司利用明察暗访对“百日整治”活动中存在问题进行梳理汇总，协调所辖各服务区制定整改方案，积极推进整治活动开展，有效解决整治工作出现的各种问题，同时强化工作人员服务意识，提高工作人员服务技能，在所辖服务区实行模范评比，形成追赶超越、互帮互助的工作氛围，提升服务区整体服务水平，树立北环良好窗口形象。
　　在此次环境卫生整治活动中，服务区分工明确、相互协作，对责任区域进行了“地毯式”清理。近半个月以来，共清理卫生死角20处、清洁公共卫生间16间、母婴室8间、第三卫生间8间、铲除外围杂草面积1500余平方米、修剪绿化1200平方米、清除边沟2000余米。服务区环境卫生得到了明显改善。