为确保国庆期间道路安全通畅，井然有序，给广大司乘创造安全、便捷、满意的通行环境，交通集团榆绥分公司提前准备，多举措全力做好节假日期间道路保畅工作。

一是加强机电维保。全面对各收费站、监控室、通信机房、隧道消防、隧道机电等设备进行巡查、维护保养，对运行中出现的问题及时维修，做到全线机电设备、消防设施运行正常，数据上传及时准确。二是严格值班纪律。严格实行24小时值班制度，值班人员做好值班记录，在车流量高峰时第一时间补充收费一线，对出现的突发事件和紧急、重大情况，及时做好上报、处理工作，合理安排外勤和岗上人员的分布，相互协作，处理好车道上发生的特殊情况，保证车辆畅通。三是强化站区疏导。为避免客货车辆相互拥挤，积极合理做好客货分流，各收费站外勤人员在保证自身安全的前提下分别驻扎在收费站内、外广场进行客货及ETC车辆分流，确保车辆安全有序过站。四加强联勤联动。加强各部门直接的联勤联动，与交警、路政部门协作，在车流高峰时段，收费、路政巡查人员积极协助收费站进行车辆疏导工作。五是提升文明服务水平。收费人员做到微笑甜美、语言真诚、动作规范，坚决杜绝与司乘人员发生纠纷，确保零投诉。六是全力宣传推广ETC。加强收费人员的ETC业务知识培训，安排收费站全体员工熟知ETC推广的工作任务。在收费站外广场设置“咨询服务台”、悬挂宣传横幅、发放宣传彩页等方式。利用服务亭、收费亭LED屏幕和电子情报板发布信息，进行24小时滚动宣传。