为喜迎新中国成立70周年大庆，交通集团榆绥分公司多措并举早安排、早部署，以高标准高质量全力做好今年即将来临的国庆节长假期间小型客车免费通行工作，确保榆绥高速安全畅通。

一是加强文明服务组织领导。通过专题会议部署，切实提高广大干部职工思想认识，以抓好“五个服务优”为着力点，在节前广泛开展涉及收费、服务区的文明服务教育，确保以优质高效的服务充分展示榆绥高速良好形象。二是全面提升服务品质。国庆期间，在保障严格执行小型客车免费通行政策的基础上，严格使用文明用语，规范仪容仪表。同时因地制宜地根据往年车流量通行情况，采取科学预判，合理安排工作人员，利用现有收费车道，提前做好遇车流量骤增等突发事件时，增开收费车道、增派专人引导等举措，确保通行秩序井然。服务区做好为司乘人员和车辆提供全天候服务准备工作，安排好管理人员和各岗位工作人员，加强人员、车辆引导，维护服务区“温馨驿站”形象。养护路政部门联勤联动，密切关注天气变化，加强巡查，适时增加巡查频次，全力做好节假日期间道路设施维护、路况信息发布等工作，为司乘人员及时提供帮扶救助服务，确保道路安全畅通。三是积极开展“志愿服务活动”。在各收费站、服务区“志愿服务站”，安排职工志愿者加强值班，有力解决节日期间司乘人员普遍性需求，同时结合站区实际，面向老幼病残孕等特殊群体，特色开展便民指引、道路咨询、温馨提示、文明服务等贴心服务，及时检修、补充便民服务点设施，确保届时为有需要的驾乘人员提供便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱、便民工具等便民服务和应急志愿服务，充分展示榆绥交通志愿者风采，进一步树立良好志愿服务形象。四是加强应急保畅及宣传引导。安排专人，针对节假日期间，进一步主动与沿线公安、交警、气象、消防、医疗急救等部门加强联系，积极应对突发紧急情况，第一时间利用沿线可变情报板、收费窗口及时发布天气、路况信息，引导广大过往驾乘人员合理选择出现。同时加强舆情监控，积极配合、加大与新闻媒体单位联系，做好国庆期间道路运营服务宣传报道，力争及时将一线干部职工全心全意服务社会、精神风貌和工作举措等正能量传播出去，有效避免负面舆论报道。五是积极营造浓厚的节日氛围。根据交通集团和榆林市有关要求，分公司在节前将对收费站、服务区等办公场所设施及环境卫生进行一次彻底清洁，确保收费车道、收费广场、停车场、超市、餐厅、卫生间等公共区域干净整洁明亮，为司乘人员出现提供温馨舒适的环境。同时节假日期间，充分利用自身资源，在沿线可变情报板滚动刊播、在各收费站、服务区、办公场所显著位置悬挂“庆祝新中国成立70周年”宣传标语和文明出行公益广告，并结合地域文化特色实际设置、装扮，大力营造文明、祥和、喜庆的节日氛围。