近日，陕北神木、府谷地区连续出现大范围雾霾天气，能见度普遍降低，为有效应对雾霾恶劣天气对神府高速公路安全运营带来的极大影响，交通集团神府分公司及时快速启动应急预案，全方位为司乘人员面临的困难提供“暖心、安心、顺心”的服务，确保各收费站运营工作正常运转。
       一是强化安全防护意识。神府分公司始终坚持“安全第一，预防为主”的工作原则，各收费站组织开展安全培训会，同时充分利用LED显示屏等便捷形式对全站职工进行安全教育宣传，遇到恶劣天气时，在岗疏导员进行疏导工作时务必穿着反光背心和安全肩灯，收费员穿越收费车道时刻谨记“一看、二慢、三通过”的温馨小提示等等，培养在岗人员懂安全、知安全，时刻保持良好、严谨的安全习惯；二是快速启动应急预案。各单位及时掌握恶劣天气动态，随时了解天气信息，提前启动收费站口应急安全保畅预案，坚持24小时值班制度，明确岗位责任，落实职责分工，保持通讯畅通，如遇紧急、重大和突发事件时及时有效防控，做好信息、数据的上报整理工作，确保各项工作得以高效、有序的推进；三是提升文明服务水平。神府分公司始终把为民、利民、便民贯穿于日常工作的每个细节，想司乘之所想，延伸服务领域，拓宽服务平台，对长时间滞留的司乘朋友，收费人员都以“亲切、耐心、细致”的态度，积极做好解答工作并安抚司机焦急的情绪。同时神府分公司为司乘人员备足好热水、常用药品、修车工具等便民服务设施的基础上，积极开展“暖心”行动，把服务广大司乘当作头等大事来做，用优质的服务理念、敬业的奉献精神传递着丝丝温暖。