为认真做好春节期间小客车免费工作，交通集团吴靖分公司通过早计划、早部署、早落实，充分做好春节期间各项收费准备工作，确保春节期间过往车辆安全、便捷、快速通行。
一是进一步完善各收费站、服务区春节应急工作方案，明确分工、落实责任，努力提升站区应急处置能力，保障车辆安全、快速通行。二是提前开展隐患排查。分公司组织人员对收费机电设施设备进行全面检查，重点对桥梁、隧道出入口监控设备以及收费车道监控图像进行排查和维修，确保监控图像清晰、可控，情报板显示内容清晰、全面，交通流量数据采集完整、及时，对发现的安全隐患要求立即整改到位，做到早发现早解决。三是强化收费现场管理。节日前夕各收费站设立小客车免费通行专用车道，根据车流情况提前做好人员调配工作，确保开足车道、备足卡、票、款。同时，落实24小时驻站值班，加强收费站与路政、公安、高速交警等部门的联动，确保出现拥堵及其他突发事件时，能立即进行疏导，维护好收费秩序，并做好文明服务和解释工作。四是提升服务水平。各收费站及时成立春运志愿服务小分队，设立便民服务台，完善医疗急救药品和车辆维修工具的配备。同时，要求一线员工文明用语、微笑服务，规范操作，提高通行效率，树立良好窗口形象。五是通过12122、收费窗口、沿线电子可变情报板等方式及时向社会公众发布路况信息。同时畅通信息报送渠道，确保各类路况信息及时、准确上报。

春节期间，吴靖分公司将积极应对突发事件，深化文明服务内涵，提升收费站区保畅能力，树立良好的收费窗口形象，为全省高速公路安全畅行做出积极贡献