临近春节，为给广大司乘提供畅、洁、安、舒的行车环境，交通集团蓝商分公司早谋划、早部署、早落实，全面深化春节期间公路运营管理工作。

深化文明服务，树立窗口形象。一是扎实巩固“服务品质显效年”活动创建成果，把春节假期作为展示窗口形象的有效途径，做到车流量增大，服务质量不降，切实抓好文明服务工作，规范服务标准，提升服务能力；二是结合节假日期间群众出行趋势、天气状况等特点，完善各类应急处置预案，全力确保道路畅通；三是依托各站区便民服务亭，积极开展“暖冬行动”，为过往司乘提供饮用水、常用药品、休息室、免费向导等服务；四是通过收费广场及沿线情报板，及时为过往司乘提供道路动态信息，最大限度的为司乘人员的出行提供方便。

深化规范执法，树立良好形象。一是强化信息共享，充分利用“路警微信保畅群”共享道路安全信息，确保突发事件发生时快速反应，立即处理；二是加强路警合作，实行道路安全错时巡查、恶劣天气下的应急保畅，最大限度防范交通拥堵和交通事故的发生，保障高速公路安全畅通；三是依托收费站所在地春运启动仪式，发放《蓝商高速安全行车宣传》《致村民朋友一封信》等宣传材料，现场解答群众咨询，使广大司乘人员了解春运交通安全常识，形成合力打好2019年春运安全保畅“攻坚战”。

深化精准养护，确保优良路况。一是做好节前路容路貌整治工作，重点清理沿线路面、中分带及边坡等可视环境内白色垃圾、杂物，及时清洗交安设施，确保路容路貌干净、整洁；二是利用节前晴好天气，预防性开展各类病害的处置工作；三是加强沿线绿化管护，对沿线两侧、立交区及收费站绿化物进行修剪、灌溉，及时清理枯枝杂叶，确保绿化物美观整齐；四是提前做好应急物资储备工作，重点加大易积雪、易结冰的长大下坡路段和特殊路段的检查，落实除雪保畅物资及设备，有针对性地采取防范应对措施，确保所辖路段在节日期间保持良好通行环境。

深化事前防范，筑牢安全防线。一是加强组织领导，认真分析本路段的安全形势，制定相应的防范措施，严防安全责任事故发生；二是严格执行领导带班和24小时值班制度，畅通信息渠道，一旦发生事故险情，立即启动应急预案，妥善高效处置；三是各单位安全生产工作自查与分公司安全生产检查相结合的方式，突出重点，对管辖路段开展拉网式大排查，发现隐患及时处理，确保节假日期间所辖路段安全运行；四是落实专人，做好节假日各类统计数据及通行信息的报送工作，对于突发性事件要第一时间及时上报，及时反馈，确保节日期间各项保障工作到位，为社会公众出行提供一个温馨、满意的通行环境。

     深化特色服务，打造温馨驿站。一是持续开展“温馨驿站，情暖交通”专项活动，进一步完善设施、提升硬件、拓展服务，提升顾客满意度；二是加强“百味小吃”等特色餐饮项目的管理，推出时令菜品及特色小吃，为过往司乘提供优质服务；三是狠抓“厕所革命”，强化服务意识，全面提升区容区貌，服务区内提前做好节庆装饰，为过往司乘营造浓厚的节日氛围。