在总结2017年工作经验的基础上，交通集团再次集中了各分公司最优秀的收费一线员工，举办2018年收费服务内训师的第一期培训，来自22个运营分公司的30名“内训师”将接受为期19天的集中培训。交通集团副总经理杨瑾出席会议并讲话，人力资源部、收费管理部、西咸北环分公司相关负责人、培训学员及西咸北环分公司职工代表共60余人参加开班仪式。

   此次从9月3日至21日共19天。经过系统化培训后，内训师队伍将具备较为扎实的收费业务功底、良好的授课能力和培训组织能力，并进一步深入各运营分公司收费一线对收费员工进行专业培训指导，充分发挥内训师传、帮、带的作用，做到“以培带培、以训带训”，全面提高交通集团文明服务水平。