陕西省交通运输厅
为进一步提高收费人员业务知识水平及综合业务素质，营造良好的学习氛围，近日，交通集团咸旬分公司咸阳管理所分批次组织全体一线员工进行收费业务理论知识考试。
本次考试采取闭卷答题形式，内容涵盖了收费政策、收费知识、收费操作、文明服务、计重收费、应急保畅服务、高速公路智慧化等。为保证此次考试取得实效，在考试前期由各收费站组织召开了收费人员动员会，要求大家熟悉掌握各项业务技能知识，加深对岗位职责和岗位需求的认识和理解。在考试过程中，大家认真阅题、答卷，整个考场气氛严肃、秩序井然。据统计，本次考试参考人数共计71人，平均成绩92分，合格率为100%。
通过本次收费业务知识考试，既检验了员工对业务知识的掌握程度，也使大家明确了自身的不足之处，激发了大家学习的积极性和主动性，形成了“以考促学，以学促用“的良好氛围，为进一步提升收费管理工作水平奠定坚实基础。
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