“五一”期间,铺镇收费站本着“保安全、保畅通、优服务”的工作核心,多措并举,实现节日期间零事故、零拥堵、零投诉,免费放行7座以下客车40807辆,免征通行费201547元,圆满完成“五一”安全保畅工作。
该站一是提前部署,提高认识。节前站领导组织召开专题会议,总结过往节日保畅经验,预测车流变化,制定应急保畅预案,积极部署相关免费工作,提前安装龙门限高架,在入站口设置免费通行标志牌确保各项工作有序开展。二是加强隐患排查,确保安全畅通。节前对机电系统、监控设施、安全设施和财务室、票据库、配电房、食堂、仓库等进行了一次“拉网”式安全检查,对排查中发现的安全隐患及时进行了整改,切实将安全责任落实到每个环节、每个岗位和每位职工,杜绝安全事故的发生。三是强化窗口服务意识。进一步加强收费人员窗口服务意识,提升服务深化理念,细致耐心的为司乘人员答疑解惑,确保车辆在高峰期时依然将规范服务做到位,以饱满的热情为过往司乘提供优质服务,向广大司乘人员展现公路收费人的美好形象。四是严格落实24小时值班制度。细化分工,明确相关责任人,加强值班管理,严格值班纪律确保信息畅通。五是加强现场管理。增设疏导人员,开足车道,实行车辆分类分道通行,提高车辆通行速度。
陕西省交通运输厅 

