1月27日至28日，陕北地区普降中到大雪，靖王分公司以雪为令，紧急启动应急预案，积极投入到除雪保畅的战斗中。截至28日下午4时，分公司所辖道路恢复通行。此次除雪，共投入人员400多人次，除雪车3台，装载机1台，施工车辆3台，散播融雪剂13吨。
    定边管理所
定边管理所加强与高交、养护部门联勤联动，在重要路段与高交共同将滞留车辆监护到安全路段，保证车辆在背坡、弯道等顺利安全通行。向过往司乘提供维修工具，帮助司机更换轮胎、购买柴油等，为辖区滞留车辆提供热水、馒头、稀饭等食品。

靖边管理所
靖边管理所迅速启动除雪保畅应急预案，在收费站出入口广场撒布融雪剂，特别是加强对靖边大互通的除雪保畅作业，严控交通事故的发生。严格落实路政、养护不间断巡查制度，第一时间采取紧急处置措施，及时消除各类安全隐患。为确保过往司乘营造一个安全畅通的道路环境努力战斗。

靖边西服务区
为了让司乘在严寒的冬日感受到温暖，靖边西服务区安排后厨封装了稀饭、黑米粥、花卷、鸡蛋等160余份早餐，及时组建志愿者服务队在南北区广场、各营业场所，向在风雪中等待的司乘人员，免费发放早餐，吃到食物的司乘人员，激动的口里不停的说着感谢的话语。

定边服务区
定边服务区严格执行24小时领导带班值班制度，密切关注天气变化，降雪停止后，迅速动员区内保洁、保安、服务员等区全体人员，分工合作的开展除雪，在零下22度的寒冷天气里，第一时间内清除了积雪，为进区车辆提供了安全的停放与通行环境。