为确保2017年度各项目标任务圆满完成，巩固“文明服务提升年”专项活动成果，增强广大员工履职能力，推进运营管理的全面发展，近日，交通集团宜富分公司直罗管理所开展了全年工作“回头望”活动。
       一是目标任务“回头望”。回顾年度工作目标部署落实情况，提炼任务完成中积累的先进经验，发掘工作的不足查漏补缺，分析问题的成因，从完善制度机制、改进方式方法、加强管理实效、提升员工履职能力、治企兴业方面归纳发展思路，扎实做好2018年的工作规划。
       二是思想意识“回头望”。凝练“两学一做”学习教育中取得的成果，总结廉政建设和廉洁防控领域积累的经验，分析党员干部“批评与自我批评”存在的共性和个性上差距，发掘责任短板，弥补意识空白，努力创建一支有担当、敢作为、富有活力，具备政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识的优质队伍。
       三是作风能力“回头望”。梳理、对照、总结从领导班子成员到一线收费人员各个岗位全体人员，有关履职尽责、敬业奉献、热情工作、严守纪律、锐意进取的典型事迹，查找个别人员宗旨模糊、观念淡薄、意识淡化、精神不振和“四风”问题，剖析作风能力建设“瓶颈”，发掘发展新“动力”。
       四是文化品牌“回头望”。着眼基层文化氛围、植根一线品牌建设，总结“星级收费站”、明星收费站、青年文明号的创建经验，彰显“文明服务树形象、我为高速添光彩”文化特色，延伸智慧化便民服务内涵，突出一批在保护环境、勤俭节约、尊老爱幼、敬业奉献方面具有引导作用的员工典型，融合“一站一品”和“文明服务提升年”品牌价值，为创建特色鲜明、亮点突出的文化品牌夯实基础。
       五是社会效益“回头望”。总结道路保畅服务和窗口服务的社会效益，从“身边的人身边的事”回顾2017年在工作岗位真情奉献、热心救助受困司乘和事故车辆的员工代表，突出在防汛抢险、除雪救灾中涌现的先进事迹，表扬为出行群众安全行驶保驾护航的一线员工，倡仪号召广大员工以收费站为阵地，为广大出行群众提供更加热情、温心、周到的智慧化一站式服务。